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亲爱的客户,
我们非常重视我们产品的质量与安全。因此,我们通知您一项与我们的舷外发动机“Travel”和“Ultralight”中所用电池有关的安全风险:
Torqeedo 已发现几起上述发动机的电池外壳漏水的事例。在这种情况下,水可能会渗透电池外壳。如果具有透水性外壳的电池完全或部分浸入水下,上述情况尤其容易出现。

如果水进入电池内部,可能导致引起火灾和/或电池外壳破裂的化学反应。这种情况具有严重人身伤害风险!

您无需支付任何费用,Torqeedo 将免费为以下所列型号和序列号的产品进行检查。如果检查结果表明电池外壳漏水,Torqeedo 将免费为您维修电池。

型号  序列号 (S. no.)
从… – 至… 
Travel 1001… – 1752…
 Ultralight  1117… – 1826…

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图:带有序列号的铭牌的位置

我们希望带有上述序列号的产品的所有者通过邮件的形式联系我们,This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

我们将很快通知您哪个服务中心可检查您的电池,必要时,该服务中心还会对其进行维修。作为负责任的制造商,我们希望确保受到影响的电池得到识别和维修。
很抱歉为您带来不便并提前感谢您对于实施此项安全措施的理解。
这种方法对我们而言非常重要,因为我们致力于为客户提供具有最高品质和安全的产品。
如您有任何问题,请随时拨打电话 +86 (0512) 68181570-8615(周一至周五,09:00 - 17:00)或通过This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.与我们联系。

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